解約のお手続き
ご契約内容の確認・変更ページから、いつでも解約していただけます。
お申し込み時のメールアドレスを入力すると、ご契約内容の確認・変更ページへのリンクがメールで届きます。
いつまで使えますか
無料期間中に解約された場合、料金は発生しません。ご利用は無料期間が終わるまで続きます。
有料プランに移行したあとに解約された場合も、お支払い済みの期間が終わるまでご利用いただけます。期限を過ぎるとライセンスキーは無効となり、ツールは動作を停止します。
ご利用可能期限は、お申し込みと同じ時刻です（日本時間）。たとえば 10月14日 0:11 にお申し込みの場合、3日間の無料期間は 10月17日 0:11 までです。
契約日時とご利用可能期限は、ライセンスステータス確認ページで日時までご確認いただけます。
解約を取り消したいとき
ご利用可能期限までは、同じご契約内容の確認・変更ページから解約を取り消せます。取り消した場合、ご利用は中断することなく継続します。
ご利用可能期限を過ぎると、同じライセンスキーでは再開できません。再びご利用になる場合は、改めてお申し込みください。新しいライセンスキーをお送りします。なお、再度のお申し込みに無料期間は適用されません。
ライセンスキーがわからないとき
お申し込み時にお送りしたメールに記載されています。見つからない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
それでも見当たらないときは、ライセンスキーの再送のページから、ご登録のメールアドレスにもう一度お送りできます。
メールアドレスを変更された方へ
ご契約内容の確認・変更ページへのログインには、お申し込み時のメールアドレスが必要です。そのアドレスを受け取れなくなった場合は、ご自身では解約できません。お問い合わせからご連絡ください。